Privacy policy

פנגיאה הולדינגס בע"מ – מדיניות פרטיות באתר האינטרנט
תאריך תחולה: 24 באפריל 2024

1. מטרה

מדיניות פרטיות זו מתארת את נוהלי הנתונים שלנו בנוגע למידע אישי שלך, כולל סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים את המידע, וכיצד באפשרותך לממש בחירה בנוגע למידע זה.
"מידע אישי" משמעו כל מידע שמתייחס אליך או שניתן באופן סביר לקשר אליך.

כאשר אנו מציעים מוצרים ושירותים ליחידים באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו כפופים לתקנות הכלליות להגנת מידע של האיחוד האירופי (GDPR). לצרכנים בקליפורניה, אנו כפופים לחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה מ־2018 (CCPA), כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה מ־2020 (CPRA). אנו אחראים כ"בודק" של המידע האישי בהתאם ל־GDPR, וכ"עסק" בהתאם ל־CCPA/CPRA.

מדיניות פרטיות זו חלה על meridiangrooming.com וכל אתרים, אפליקציות, מוצרים, שירותים, והצעות אחרות (ביחד: "השירותים") אשר בבעלות ומופעלים על ידי חברת פנגיאה הולדינגס בע"מ וחברות הבת שלה ("Meridian Grooming", "אנחנו", "שלנו"). היא אינה חלה על מידע שנאסף על ידי צדדים שלישיים או מידע שנאסף בהקשר של תעסוקתך אצלנו.

השימוש שלך בשירותים כפוף גם לתנאים וההגבלות שלנו.

חלק מהאזורים מספקים זכויות נוספות לפי החוק. בקר/י בסעיף הרלוונטי לאזור שלך בסוף מדיניות פרטיות זו או בקישורים הבאים:

קליפורניה
קולורדו, קונטיקט, יוטה ווירג'יניה
נבדה
האיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ

אם יש לך שאלות, אנא פנה/י אלינו כמתואר בסעיף "צור קשר" למטה.

2. סוגי מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו

כאשר את/ה משתמש/ת בשירותים, ייתכן שתתבקש/י לספק לנו מידע אישי, כגון בעת הרשמה לחשבון, ביצוע רכישה, הרשמה לניוזלטרים, השתתפות בקידום מכירות, מענה לסקרים, פנייה לתמיכה או הגשת מועמדות לעבודה. הקטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים כוללות:

א. מידע שאת/ה מספק/ת דרך השירותים

מזהי קשר, כולל שם, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית ומספר טלפון
מאפיינים ודמוגרפיה, כגון גיל ומגדר
מידע מסחרי או עסקאות, כולל רכישות שביצעת או שהתעניינת בהן
פרטי חשבון, כולל שם משתמש, סיסמה, רמזים לסיסמה
פרטי תשלום, כגון מספר כרטיס אשראי/חיוב, תאריך תפוגה, קוד אבטחה וכתובת לחיוב (מעובדים ע"י ספקי תשלום)
תוכן שנוצר על ידי המשתמש, כולל הודעות ששלחת לנו (משוב, שאלות, סקרים) או פרסמת באתר (סקירות מוצרים, תגובות)
מזהי קשר של צרכנים אחרים (אם את/ה משתמש/ת בתוכנית ההפניות שלנו)
מידע מקצועי או תעסוקתי, כגון קורות חיים, דוגמאות כתיבה, המלצות וכו'
נא לא לספק מידע שלא התבקש.

ב. מידע שנאסף מהמכשיר או הדפדפן שלך

בעת שימושך בשירותים, אנו והצדדים השלישיים שעובדים איתנו אוספים אוטומטית מידע מהמכשיר או הדפדפן שלך:

מזהי מכשיר, כגון כתובת IP, מזהה פרסום, כתובת MAC
מידע על מכשיר, כולל מערכת הפעלה, דפדפן, ספק אינטרנט, שפת המערכת
פעילות אינטרנט: דפדוף, אינטראקציות, תכנים שנצפו, רכישות, הפניות, יציאות מהאתר
מידע על מיקום לא מדויק (מבוסס כתובת IP)
הקלטות סשנים ומפות חום (Hotjar): כוללים הקלקות, גלילות, תנועות עכבר וכו'. מידע נוסף על ביטול ההסכמה נמצא כאן: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track

טכנולוגיות מעקב:

עוגיות (Cookies): קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן בעת ביקור באתר, פתיחת מייל או אינטראקציה עם פרסומת. כוללות עוגיות צד ראשון וצד שלישי.
פיקסלים (Pixels): קוד (לרוב תמונה שקופה או סקריפט) המוטמע באתר לצורך מעקב וניתוח, לעיתים יחד עם עוגיות.

לפרטים על האפשרויות שלך לגבי עוגיות, ראו את סעיף "הבחירות שלך לפרטיות" בהמשך.

ג. מידע שנאסף ממקורות אחרים

אנחנו גם אוספים מידע ממקורות נוספים:

שותפים עסקיים (למשל קמפיינים שיווקיים משותפים)
ספקים וצדדים שלישיים המספקים לנו שירותי ניתוח, פרסום, אבטחה ומניעת הונאה
פלטפורמות מדיה חברתית (למשל תגובות או שיתופים בעמוד המותג שלנו)
ספקי נתונים (מסדי נתונים ציבוריים או פרטיים)
מקורות ציבוריים

ד. מידע שאנו מסיקים

אנו מסיקים מידע חדש על סמך הנתונים שנאספו, כולל העדפות או מאפיינים משוערים.

ה. מידע רגיש

אם חלק מהמידע שנאסף נחשב "מידע אישי רגיש" לפי חוק, אנו נעבד אותו רק למטרות מוגבלות ומותרות לפי חוק. אנו לא מוכרים מידע כזה ולא משתמשים בו לצורך פרסום ממוקד או הפקת מסקנות.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי בהתאם לשיטות המפורטות במדיניות פרטיות זו, כולל בדרכים הבאות:

מתן שירותים. אנו משתמשים במידע כדי לספק לך שירותים, כולל הפעלת השירות, הקמת ותחזוקת חשבונך, וסיוע טכני.
התאמה אישית של חוויית המשתמש. אנו משתמשים במידע כדי להתאים את חוויית המשתמש שלך ולהציג לך תוכן שלדעתנו יעניין אותך.
תקשורת. אנו משתמשים במידע כדי לתקשר איתך לגבי עדכונים, התראות אבטחה, שינויים במדיניות והודעות אחרות הקשורות לפעולות. אנו גם משתמשים במידע כדי להתאים אישית ולשלוח אליך תקשורת שיווקית בדוא"ל, ובמקרים שבהם בחרת בכך, בהודעות טקסט.
ניתוחים. אנו משתמשים במידע כדי להבין מגמות, שימוש ופעילות, לדוגמה באמצעות סקרים שאתה ממלא וטכנולוגיות מעקב שאנו משלבים בשירות (כמו Amplitude ו-Google Analytics). אנו גם משתמשים במידע לצורכי מחקר ופיתוח, שיפור השירותים שלנו, וקבלת החלטות עסקיות ושיווקיות.
פרסום. אנו משתפים פעולה עם סוכנויות, רשתות פרסום, ספקי טכנולוגיה וצדדים שלישיים נוספים על מנת להציג פרסומות לגבי מוצרינו ושירותינו באתרים ושירותים אחרים. לדוגמה, אנו מציגים פרסומות דרך Google ו-Facebook, שעשויות להופיע בפלטפורמות שלהם או באתרים אחרים. אנו משלבים טכנולוגיות מעקב גם בשירות שלנו וגם בפרסומות באתרים אחרים. חלק מהטכנולוגיות עשויות לעקוב אחר פעילויותיך לאורך זמן ובשירותים שאינם קשורים, ולאסוף או להסיק מידע אודותיך לצורך פרסום ממוקד. אנו גם משתמשים בשירותי התאמת קהלים (סוג של פרסום ממוקד) כדי להגיע לאנשים שביקרו בשירות שלנו או שאנו מזהים במסדי הנתונים שלנו.
מבצעים. כאשר אתה משתתף במבצע, אנו משתמשים במידע בהתאם לחוקי המבצע ולצרכים אדמיניסטרטיביים או חוקיים. בעצם ההשתתפות, אתה מאשר את תנאי המבצע ומסכים לכך (אלא אם נאסר לפי חוק) שאנו, נותני החסות והשותפים, נוכל להשתמש בשם, קול ו/או דמות שלך בחומרי שיווק.
אבטחה ואכיפה. אנו משתמשים במידע כדי למנוע, לזהות, לחקור ולטפל בהונאה, הפרת תנאים, איומים או נזק.
גיוס עובדים. אנו משתמשים במידע כדי לקבל החלטות גיוס ולצורך חוזי העסקה.
בהנחייתך או בהסכמתך. אנו משתמשים במידע למטרות נוספות כאשר ביקשת או הסכמת לכך.
לעיתים אנו מאגדים או מסירים זיהוי ממידע כך שלא ייחשב עוד למידע אישי. אנו עשויים להשתמש במידע שאינו אישי לכל מטרה על פי החוק. לפרטים נוספים על בחירותיך, ראה סעיף “בחירות הפרטיות שלך”.

4. כיצד אנו משתפים את המידע שלך
Meridian עשויה לשתף את המידע שלך בדרכים הבאות:

ספקי שירות. צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים כמו עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, פרסום ואירוח אתרים. חוזית, אנו מגבילים את השימוש שלהם במידע אך מתירים להם להשתמש במידע שאינו אישי לפי החוק.
ספקים וצדדים קשורים. חלק מהצדדים פועלים כספקים ולעיתים כמבקרים עצמאיים של המידע. לדוגמה, רשתות פרסום עשויות להשתמש במידע למטרותיהן. אנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות שלהן.
שותפים עסקיים. אנו משתפים מידע עם שותפים לצורך שירותים ממותגים, מכירה או שיווק משותף.
חברות קשורות. אנו משתפים מידע עם חברות הקשורות אלינו, בהתאם למדיניות זו או למדיניות שלהן.
הציבור. אנו משתפים מידע שאתה מפרסם באופן פומבי, לדוגמה בפרופיל או בפורומים. אנא שקול היטב לפני פרסום מידע.
קבלה בעסקאות מיזוג. אנו משתפים מידע כחלק ממיזוג, רכישה או העברת נכסים.
אכיפה ואבטחה. אנו משתפים מידע כאשר אנו מחויבים לפי חוק, או כדי להגן על הזכויות והבטיחות שלנו ושל אחרים.
בהנחייתך או בהסכמתך. אנו משתפים מידע לפי בקשתך או בהסכמתך.
אנו עשויים גם לשתף מידע שאינו אישי על פי כל חוק רלוונטי. לפרטים נוספים ראה את הסעיף "בחירות הפרטיות שלך".

5. צדדים שלישיים
אנו עשויים לקשר לשירותים של צדדים שלישיים או להציע חלקים מהשירות דרכם. ייתכן גם שנשלב טכנולוגיות בשליטת צדדים שלישיים. אלא אם הצדדים הללו פועלים כספקי שירות שלנו, הם אחראים לשימוש ולשיטותיהם, ויש לפנות אליהם ישירות בנוגע לשאלות או בקשות. אנו ממליצים לבדוק את המדיניות והתנאים של צדדים שלישיים אלו.

6. בחירות הפרטיות שלך
אנו מספקים מספר אפשרויות לבחירתך, כמפורט להלן:

א. זכויות אזוריות
אזורים מסוימים מספקים זכויות חוקיות נוספות.

בקשות גישה או מחיקה. ניתן לשלוח בקשות דרך מרכז הפרטיות שלנו באתר, בדוא"ל לכתובת support@meridiangrooming.com או בטלפון 1-626-714-5807. ניתן גם ללחוץ על "Request Personal Data" בתחתית האתר, ואז על "Request a report".
תיקון מידע. יש לשלוח בקשה לתיקון מידע דרך מרכז הפרטיות או בדוא"ל support@meridiangrooming.com.
ביטול מכירה או שיתוף למטרות פרסום ממוקד. לחץ על “Cookie Settings” בתחתית האתר או הפעל אות גלובלי כמו Global Privacy Control בדפדפן שלך. שים לב שההגדרות חלות רק על הדפדפן המסוים בו ביצעת את הבחירה.
אימות זהות. אם תיצור עמנו קשר ישיר, ייתכן שתידרש לספק מידע מזהה לצורך עיבוד הבקשה.

ב. תקשורת
אימיילים. ניתן להסיר את ההרשמה דרך הגדרות החשבון, קישור ביטול בדוא"ל, או שליחת הודעה עם הנושא UNSUBSCRIBE לכתובת support@meridiangrooming.com. לא ניתן להסיר הודעות מערכת וחשבונות.
הודעות טקסט. שלח “STOP” בתגובה להודעת טקסט או פנה אלינו לכתובת support@meridiangrooming.com.
דואר רגיל. שלח בקשה להסרה מכתובת הדוא"ל support@meridiangrooming.com. לקבלת מידע נוסף: https://www.dmachoice.org.

ג. חשבונות
אם יש לך חשבון, תוכל למחוק אותו דרך הגדרות החשבון או על ידי פנייה אלינו.

ד. שליטה דרך דפדפן או מכשיר
קוקיות ופיקסלים. ניתן לנהל הגדרות קוקיות דרך הדפדפן שלך. השינויים חלים רק על האתר שלנו, ולא על אתרים אחרים.
אותות העדפה. אנו לא מגיבים לאותות Do Not Track אלא אם החוק דורש זאת.
כלי ביטול של צד שלישי. להסרה מגוגל אנליטיקס: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. אנו לא אחראים ליעילות הכלים הללו.
כלים של תעשיית הפרסום. לביטול פרסום ממוקד:

דפדפן: https://www.aboutads.info/choices
NAI: https://www.networkadvertising.org/choices/
אפליקציות: https://www.aboutads.info/appchoices

ה. פרסום מותאם אישית (Matched Ads)
לביטול השימוש בכתובת האימייל שלך לצורך matched ads, לחץ על “Cookie Settings” בתחתית האתר. אנו נסיר את כתובת האימייל שלך מרשימות עתידיות.

7. אבטחת מידע
אנו מיישמים ומתחזקים אמצעים סבירים לאבטחה מנהלית, פיזית וטכנית על מנת לסייע בהגנה על מידע אודותיך מפני אובדן, גניבה, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או הרס. בנוסף, קיימים אצלנו נהלים לטיפול בכל הפרת אבטחת מידע חשודה. נודיע לך ולרשויות הרלוונטיות במקרה של הפרת אבטחת מידע חשודה, אם אנו מחויבים לעשות כן על פי חוק. עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט אינה בטוחה לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע אודותיך.

8. שמירת מידע
נשמור את המידע האישי שלך כל עוד יש לך חשבון אצלנו או כל עוד אנו מספקים לך מוצרים או שירותים. לאחר מכן, נשמור את המידע לפרק זמן סביר הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ולפי הצורך לעמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו, פתרון מחלוקות, מניעת הונאות ואכיפת ההסכמים שלנו.

9. ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או מתחת לגיל 16 במדינות מסוימות, כגון מדינות האיחוד האירופי), ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי (כפי שמוגדר בחוק הגנת פרטיות הילדים האמריקאי, COPPA) מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס וסבור כי אספנו מידע אישי מילדים, אנא פנה אלינו כפי שמפורט בסעיף "11. צור קשר" להלן. אנו נמחק את המידע האישי בהתאם ל-COPPA.

10. העברת מידע בינלאומית
אנו פועלים מארצות הברית. אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית, שים לב שמידע אודותיך עשוי לעבור ולעבור עיבוד בארצות הברית או במדינה אחרת שבה אנו פועלים.

11. צור קשר
Pangaea Holdings Inc.
1968 S. Coast Hwy
Suite #3080
Laguna Beach, CA 92651
support@meridiangrooming.com
קו שירות לקוחות ללא תשלום: 1-626-714-5807

כדי לממש את בחירותיך, השתמש באמצעים המפורטים בסעיף 6. בחירות הפרטיות שלך או בתנאים הספציפיים לאזור מגוריך להלן.

12. שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולפרסם מחדש את מדיניות פרטיות זו בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת. המשך השימוש שלך בשירותים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שפורסמה. אם השינויים יהיו מהותיים, ייתכן שנשלח לך הודעה נוספת לכתובת הדוא"ל שלך.

13. קליפורניה
הזכויות והגילויים הנוספים הבאים חלים רק על תושבי קליפורניה. למונחים יש את המשמעות המוגדרת להם בחוק הגנת הצרכן של קליפורניה כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה ("CPRA"), אלא אם צוין אחרת.

א. הודעה בעת איסוף
בעת או לפני איסוף המידע האישי שלך, עומדת לך הזכות לקבל הודעה על אופן השימוש במידע שלך. נוהלי המידע שלנו הם כדלקמן:

לרשימת סוגי המידע האישי שאספנו ב־12 החודשים האחרונים, ראה את הסעיף "סוגי המידע האישי שאנו אוספים ואיך אנו אוספים אותו".
למקורות המידע האישיים, ראה את אותו סעיף.
למטרות העסקיות והמסחריות לשמן אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי, ראה את הסעיף "כיצד אנו משתמשים במידע שלך".
לצדדים שלישיים להם אנו מוסרים מידע, ראה את הסעיף "כיצד אנו משתפים את המידע שלך".
לקריטריונים לקביעת זמן השמירה, ראה את הסעיף "שמירה".

חלק מהשיתופים שלנו עשויים להיחשב "מכירה" או "שיתוף" לפי הגדרות ה־CPRA. איננו מוכרים או משתפים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16 שהם תושבי קליפורניה.

ב. זכויות לדעת, לתקן ולמחוק
עומדות לרשותך הזכויות הבאות לפי חוק ה־CPRA:

לדעת אילו פרטים אישיים אספנו עליך
לתקן מידע שגוי
להגביל את השימוש במידע רגיש
למחוק את המידע שלך
לא להיות נתון לאפליה בשל מימוש זכויותיך

כדי לממש את זכויותיך, עקוב אחר ההוראות בסעיף "בחירות הפרטיות שלך".

ג. זכות להתנגד למכירה ולשיתוף
אם אנו מוכרים או משתפים את המידע שלך לפי הגדרות ה־CPRA, אתה רשאי להתנגד לכך.

ד. סוכן מוסמך
ניתן למנות נציג שיפעל בשמך. על נציגים לשלוח את הבקשות ל־support@meridiangrooming.com, עם הוכחה כתובה להסמכה.

ה. זכות לאי-אפליה
יש לך הזכות לא להיות מופלה בשל מימוש זכויותיך.

ו. Shine the Light
תושבי קליפורניה יכולים לבקש רשימה של סוגי מידע אישי שנחשפו לגורמים שלישיים למטרות שיווק ישיר בשנה הקלנדרית הקודמת. ניתן לשלוח את הבקשה לכתובת הדוא״ל או הדואר תחת הסעיף "צור קשר".

14. קולורדו, קונטיקט, יוטה ווירג'יניה
הזכויות הבאות חלות על תושבי מדינות אלו לפי חוקי הפרטיות המקומיים:

א. בקשות נושאי מידע
זכויותיך עשויות לכלול:

לבדוק אם אנו מעבדים את הנתונים שלך
לגשת לנתונים האישיים שלך
לתקן אי-דיוקים
למחוק את הנתונים שלך
לקבל עותק של המידע בפורמט נייד

ב. זכות להתנגד למכירה ופרסום ממוקד
ניתן להתנגד למכירה או עיבוד של מידע לצורכי פרסום ממוקד.

ג. סוכן מוסמך
ניתן למנות נציג שיגיש בקשות בשמך.

ד. ערעורים
במקרה של סירוב לבקשה, תוכל להגיש ערעור. נודיע לך תוך 60 יום על ההחלטה.

להגשת תלונות:

קולורדו: coag.gov/file-complaint
קונטיקט: dir.ct.gov/ag/complaint
וירג'יניה: oag.state.va.us/consumercomplaintform

15. נבדה
לתושבי נבדה הזכות לדרוש מאיתנו שלא למכור מידע מסוים עליהם. ניתן לממש זאת לפי ההנחיות בסעיף "בחירות הפרטיות שלך".

16. האיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ

א. בסיס משפטי לעיבוד
אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אינטרס לגיטימי או הסכמה, או בהתאם להתחייבויות משפטיות לפי ה־GDPR.

ב. זכויותיך לפי ה־GDPR

הזכות למידע
הזכות לגישה
הזכות לתיקון
הזכות להישכח
הזכות להגבלת עיבוד
הזכות לניידות מידע
הזכות להתנגד לעיבוד
הזכות לא להיות כפוף להחלטות אוטומטיות בלבד

למידע נוסף, ראה את ההנחיות באתר רשות הפרטיות הבריטית: www.ico.org.uk

ג. היכן נשמר המידע שלך
המידע עשוי להישמר במשרדינו או אצל ספקים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

ד. העברת מידע
המטה שלנו בארה״ב, ואנו מבקשים את הסכמתך להעברת מידע אליה. אין לארה״ב החלטת התאמה מהאיחוד האירופי. אנו נוקטים אמצעי הגנה נאותים לרבות חוזים מול מעבדי מידע.

ה. זכות להגיש תלונה
ניתן להגיש תלונה לרשויות ההגנה על המידע באירופה.